Hoe duidelijker een onderneming haar visie overbrengt, des te gemakkelijker is het voor de mensen om het te begrijpen. Om tot een goed doordachte, éénduidige visie te komen is het van essentieel belang de uitgangspunten en doelstellingen zo snel mogelijk helder te krijgen. Hoofdzaken moeten van bijzaken worden gescheiden zodat er geen tijd verloren gaat door bepaalde punten te herhalen. Wat moet er veranderen?